W związku z zaistniałymi sytuacjami dotyczącymi kradzieży wody a także samowolnego demontażu wodomierza przedsiębiorstwo wodociągowo-kanalizacyjne przypomina, że nielegalny pobór wody i nielegalne odprowadzenie ścieków następuje:
• bez zawartej umowy przy braku wiedzy przedsiębiorstwa o tym fakcie,
• przy celowo uszkodzonych lub pominiętych wodomierzach,
• przy uprzednim wpłynięciu na zmianę, zatrzymanie lub utratę właściwości metrologicznych wodomierza,
• przy zerwanych lub uszkodzonych plombach na wodomierzach,
• przy zerwanych lub uszkodzonych plombach umieszczonych na zaworze odcinającym (zakładanych przy „odcięciu” wody do danego lokalu),
• wprowadzanie ścieków bytowych i ścieków przemysłowych do urządzeń kanalizacji deszczowej,
• wprowadzanie wód opadowych i drenażowych do kanalizacji sanitarnej,
• odprowadzanie takich ścieków, których jakość nie spełnia wymogów określonych w przepisach prawa, przykładowo odpadów stałych (np. mopy, szmaty folie, kości itd.), substancji toksycznych, łatwopalnych i ścieków mogących zawierać zakaźny materiał biologiczny.
Problem nielegalnego poboru wody i nielegalnego odprowadzania ścieków to zjawisko bardzo niekorzystne z punktu widzenia przedsiębiorstwa wodociągowo-kanalizacyjnego, które oprócz faktu dokonywania kradzieży, zniekształca też obraz strat wody.
Tracą na tym przede wszystkim uczciwi odbiorcy usług. Przy ustalaniu taryf przedsiębiorstwo wodociągowo-kanalizacyjne uwzględnia wszystkie koszty prowadzonej działalności, w tym koszty, które są ponoszone przez nielegalne przyłącza.
Podstawa prawna i sankcje za nielegalne pobieranie wody i odprowadzanie ścieków: